Puhelimen putoaminen veteen on yksi yleisimmistä vahingoista arjessa, ja ensimmäiset hetket vahingon jälkeen ratkaisevat usein sen, selviääkö laite tilanteesta vai ei. Paniikki ja hätiköidyt toimet voivat pahentaa vauriota, joten rauhallinen ja johdonmukainen eteneminen kannattaa muistaa heti alusta alkaen.
Puhelin nostetaan vedestä mahdollisimman nopeasti ja sammutetaan välittömästi, mikäli se ei ole jo sammunut itsestään. Laitetta ei missään tapauksessa yritetä ladata tai käynnistää uudelleen heti, sillä sähkövirta kostean laitteen sisällä voi aiheuttaa lisävaurioita, joita kuivana pysynyt laite olisi välttänyt.
Kuivuminen vaatii kärsivällisyyttä Näkyvä vesi pyyhitään pois pehmeällä liinalla, ja mahdolliset avattavat osat, kuten korttipaikka, avataan varovasti kuivumisen nopeuttamiseksi. Laite jätetään sen jälkeen kuivumaan huoneenlämpöön mahdollisimman pitkäksi aikaa, mielellään useaksi vuorokaudeksi, ennen kuin sitä yritetään käynnistää uudelleen.
On tärkeää välttää lämmönlähteitä, kuten hiustenkuivaajaa tai lämpöpatteria, sillä liika kuumuus voi vahingoittaa laitteen sisäosia enemmän kuin vesi itsessään. Riittää, että laite saa olla rauhassa kuivassa ja lämpimässä huoneilmassa ilman ylimääräistä lämmitystä.
Kun laite on kuivunut riittävän kauan, se voidaan yrittää käynnistää varovasti. Jos jokin tuntuu edelleen oudolta tai laite ei käynnisty, kannattaa kääntyä ammattilaisen puoleen sen sijaan, että laitetta yritetään avata tai korjata itse.
On myös hyvä tarkkailla laitetta seuraavien päivien ajan, vaikka se näyttäisi käynnistyvän normaalisti heti kuivumisen jälkeen. Jotkin vauriot tulevat esiin vasta viiveellä, esimerkiksi äänessä, kosketusnäytön herkkyydessä tai akun kestossa, ja niiden huomaaminen ajoissa auttaa välttämään suurempia ongelmia myöhemmin. Kotelon sisään jäänyttä kosteutta ei koskaan kannata yrittää poistaa avaamalla laitetta itse, sillä sisäosien koskettaminen ilman kokemusta voi aiheuttaa lisää vahinkoa jo muutenkin herkälle laitteelle.
Jatkossa kannattaa miettiä, missä puhelinta yleensä käyttää lähellä vettä, esimerkiksi keittiössä tiskin äärellä tai kylpyhuoneessa, ja pyrkiä muuttamaan tapoja niin, että vahingon riski pienenee. Suojakotelo tai vedenkestävä pussi tuo lisäturvaa tilanteisiin, joissa laite on väistämättä lähellä vettä, kuten veneillessä tai puutarhatöissä. Pieni ennakointi säästää usein isolta harmilta myöhemmin.
